我们家装修买了XXX品牌的东东，买的时候说有服务，安装的时候才知道是指导服务，要自己安装。这样也忍过来了，但是现在淋浴房漏水的问题一直没有解决，我就hold不住了，我体会到了XXX品牌的质量也体会到了传说中的极品服务。

第一次保修，那个师傅来了打了点玻璃胶（还是我买的），结果还是漏水。

第二次跟上海400 820 2628讲后，宁波的最好的师傅来了，还是打了玻璃胶，结果还是漏水，特别是小孩子在里面洗澡后，外面很多水，为了不受伤，我买了防滑垫，还用布去吸水。我问问朋友们，这样每次洗澡你会开心吗？

第三次跟上海讲，这次XXX品牌决定当他们浙江区的服务主管来宁波的时候帮我解决，我等啊等，将近2周了终于来了，我想这次应该可以把那布布拿掉了，结果他来的第一句话就是：我原来以为是防撞垫老化了，这个是新的，那就没有质量问题，XXX品牌的这个淋浴房就是这样的，我们卖了好几千套。你站在里面安静的洗澡就可以了。

一下子我的火就大了，我们大人安静就安静一点吧，外面漏一点忍忍也算了！但是小孩子洗澡能安静吗，每次不是里面洗澡外面流水，安全谁保证？没有补救方法吗？

我因为这个漏水的问题一直留意别的是怎么样设计的，刚好我去酒店看见有的淋浴房会用一种塑料的密封条来防水，我跟那个主管讲了，还没有讲完，他说：这个你自己改是可以的，但是以后如果玻璃破了，XXX品牌是不会负责的。我的火更加大了，你还威胁我，我就直接骂XXX品牌了，尼玛的，什么百年品牌，什么服务态度，我已经忍了很久了，我家XXX品牌的水龙头提拉杆要用很大劲才可以提和放，我跟XXX品牌的讲，他们回答我：我们XXX品牌的东西你收到的时候是好的就没有问题，安装和使用有问题跟我们没有关系！我想我小人物斗不过你，我也没有时间来处理这些，忍忍就算了，钱也付清了！但是这次那个主管这样说我忍不住了。我说你一定要解决这个问题，否则我们草根也有地方去发泄的，这个世界还是讲道理的！我顺便打开手机录音功能要录音，那个主管一看就要走，我说你要把维修工单开给我，我再找你们上级，他说：我找上海没有用的，浙江省到他那里就结束了，这个是没有质量问题的，我说你不解决我就上论坛了，他说他打工的，跟他没有关系，什么职业素养啊！我为XXX品牌感到悲哀！

最后杭州浙江区的服务主管给了定论：要找第三方论证！

我彻底的无语。我有这个精力耗着吗？我只能寻找草根的论坛，希望有点用！

我是不会买XXX品牌了，我周边的朋友也不会去买了，我家小孩也不会对这个品牌有任何好感了，她的同学和朋友也会受到她的影响的，我的影响就这些了，什么东东啊，我无语中。