办卡时俱乐部承诺赠送瑜伽垫，可10个月过去仍没有兑现。”日前，南昌的胡女士向本报投诉位于南昌市中山路138号商会大厦四楼的英煌健身俱乐部。

　　胡女士告诉记者，今年2月15日，她在英煌健身俱乐部花590元办理了一张健身年卡，办卡时俱乐部工作人员承诺会赠送一块瑜伽垫。其间，她曾多次来到俱乐部健身，但是每当她向工作人员提起瑜伽垫一事，对方总是会以“恰好送完”为由拒绝兑现。

　　胡女士说，12月11日，她再次向英煌健身俱乐部索取瑜伽垫，依旧未果。她认为，如果英煌健身俱乐部无法兑现当初承诺，就应当为顾客办理退款手续。

　　12月13日上午，记者来到英煌健身俱乐部。该俱乐部工作人员介绍，胡女士健身的次数并不多，每次来时确实恰好遇上瑜伽垫“缺货”。12日下午，他们曾联系胡女士，表示愿意将瑜伽垫送上门，但遭到拒绝。